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Individuell & praxisorientiert: Unsere Kurse bieten wir auch als Inhouse-Schulungen online oder direkt bei Ihnen vor Ort an.

FitSM

FITSM-SCHULUNGEN WER PROFITIERT DAVON?

FitSM Schulungen bieten Vorteile für IT-Service-Manager, die ihr Wissen über bewährte Verfahren im Servicemanagement erweitern und ihre Fähigkeiten verbessern möchten. 
IT-Mitarbeiter profitieren von einem grundlegenden Verständnis für Service-Management-Konzepte und Prozesse, um effektiv mit dem Serviceteam zusammenzuarbeiten.
Unternehmen, die IT-Dienstleistungen anbieten, können durch FitSM Schulungen ihre Servicequalität steigern und ihr Ansehen und ihre Wettbewerbsfähigkeit verbessern. 

Die FitSM Schulungen können durch folgende Prozesse veranschaulicht werden:

  • Service Portfolio Management (SPM)
  • Service Level Management (SLM)
  • Service Reporting Management (SRM)
  • Service Availability & Continuity Management (SACM)
  • Capacity Management (CAPM)
  • Information Security Management (ISM)
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Supplier Relationship Management (SUPPM)
  • Incident & Service Request Management (ISRM)
  • Problem Management (PM)
  • Configuration Management (CONFM)
  • Change Management (CHM)
  • Release & Deployment Management (RDM)
  • Continual Service Improvement Management (CSI)

Entdecken Sie die faszinierende Welt von FitSM und erfahren Sie mehr in unserem spannenden Blogbeitrag: "FITSM: Eine leichtgewichtige Alternative zu ITIL?"!

FitSM-Zertifizierungskurse IT Service Management wie ITIL - Nur einfacher!

FitSM Foundation

FitSMFoundation

In diesem eintägigen Grundlagenseminar verschaffen Sie sich einen Überblick über ITSM. Weiter schaffen Sie die Basis für das Advanced Level.

FitSM Foundation18.11.2024
Dauer
1 Tag
Teilnehmer
10
Ort
Online
Seminarpreis ab
zzgl. MwSt. 300,— €
Buchen
FitSM Foundation2024-11-182024-11-18http://schema.org/EventScheduled
PSW
https://www.psw-training.de/d67/fitsm/fitsm-foundation.jpg
Online
300.00EUR2024-06-05
OfflineEventAttendanceMode
FitSM Advanced

FitSMAdvanced

Die FitSM Advanced Service Planning & Delivery Schulung wird mit der FitSM Advanced Service Operation & Control Schulung in drei Tagen durchgeführt. Es werden die jeweiligen Schnittstellen und Prozesse vertieft.

Die FitSM Advanced Service Operation & Control Schulung erstreckt sich mit der FitSM Advanced Service Planning & Delivery Schulung über drei Tage. Es werden die jeweiligen Schnittstellen und Prozesse vertieft.

FitSM Advanced19.11.2024
Dauer
3 Tage
Teilnehmer
10
Ort
Online
Seminarpreis ab
zzgl. MwSt. 1.190,— €
Buchen
FitSM Advanced2024-11-192024-11-21http://schema.org/EventScheduled
PSW
https://www.psw-training.de/d67/fitsm/fitsm-advanced.jpg
Online
1190.00EUR2024-06-05
OfflineEventAttendanceMode
FitSM Expert

FitSMExpert

Das FitSM Expert Level bildet den Abschluss der FitSM Ausbildung. Sie vertiefen den Kontext von FitSM in Organisationen und ergänzen Ihr Wissen um weiterführende Themen wie Governance und Leadership.

FitSM Expert25.11.2024
Dauer
2 Tage
Teilnehmer
10
Ort
Online
Seminarpreis ab
zzgl. MwSt. 790,— €
Buchen
FitSM Expert2024-11-252024-11-26http://schema.org/EventScheduled
PSW
https://www.psw-training.de/d67/fitsm/fitsm-expert.jpg
Online
790.00EUR2024-06-05
OfflineEventAttendanceMode

Ihr Zertifikat Nach bestandener Prüfung erhalten Sie, je nach Schulungslevel, Ihr persönliches Zertifikat, ausgestellt von ICO International Certification Organization.

Mit diesem Zertifikat können Sie Ihre Kenntnisse und Ihr Wissen nachweisen und finden Antworten und Wege bei den Herausforderungen des IT-Service-Managements (ITSM).

Die internationale Anerkennung des ICO-Cert-Prüfsiegels macht aus Ihnen eine begehrte Fachkraft! ICO ist bekannt für hochwertige Qualifizierungsprogramme und Zertifizierungen im IT-Management.

Ihre Vorteile - Unser Angebot Unsere FitSM-Schulungen für Ihren Erfolg

Unsere zertifizierten Trainer vermitteln mit ihrer jahrzehntelangen Erfahrung in vertrauensvoller Atmosphäre das prüfungsrelevante Fachwissen. Unsere kleinen Gruppen ermöglichen es, auf jeden Schulungsteilnehmer persönlich einzugehen.

Sie können an unserer FitSM-Schulungsreihe ohne Vorkenntnisse teilnehmen, das notwendige Fachvokabular im Bereich IT-Service-Management vermitteln Ihnen unsere Trainer individuell und praxisnah auf Augenhöhe.

Ausbildung mit Weitblick

Ausbildung mit Weitblick

Erfahrung

Jahrelange Erfahrung

Fachvokabular

Sie lernen das Fachvokabular

Zulassung

Zulassung

Vorkenntnisse

Keine Vorkenntnisse benötigt

Kleine Lerngruppen

Kleine Lerngruppen

Unsere Partner Für Ihre zukunftsorientierte Ausbildung

Wir garantierten Ihnen eine qualitativ hochwertige Ausbildung und in Zusammenarbeit mit ICO-CERT (International Certification Organization) erhalten Sie ein international anerkanntes Zertifikat.