PSW TRAINING: Qualifizierung durch Zertifizierung

IHRE NÄCHSTEN TERMINE FÜR ITIL4 FOUNDATION

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ITIL4 Foundation
21.10.2019


22.10.2019
Nürnberg
PEOPLECERT
785,- €
Garantierter Termin

ITIL4 Foundation
28.10.2019


29.10.2019
Frankfurt
PEOPLECERT
785,- €
Garantierter Termin

ITIL4 Foundation
28.10.2019


29.10.2019
Paderborn
PEOPLECERT
785,- €
Garantierter Termin

ITIL4 Foundation
04.11.2019


05.11.2019
Düsseldorf
PEOPLECERT
785,- €
Garantierter Termin

ITIL4 Foundation
07.11.2019


08.11.2019
Berlin
PEOPLECERT
785,- €
Garantierter Termin

ITIL4 Foundation
11.11.2019


12.11.2019
München
PEOPLECERT
785,- €
Garantierter Termin

ITIL4 Foundation
14.11.2019


15.11.2019
Frankfurt
PEOPLECERT
785,- €
Garantierter Termin

ITIL4 Foundation
25.11.2019


26.11.2019
Frankfurt
PEOPLECERT
785,- €
Garantierter Termin

ITIL4 Foundation
28.11.2019


29.11.2019
Stuttgart
PEOPLECERT
785,- €
Garantierter Termin

ITIL4 Foundation
02.12.2019


03.12.2019
Leipzig
PEOPLECERT
785,- €
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ITIL4 Foundation
05.12.2019


06.12.2019
Frankfurt
PEOPLECERT
785,- €
Garantierter Termin

ITIL4 Foundation
09.12.2019


10.12.2019
Dresden
PEOPLECERT
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ITIL4 Foundation
09.12.2019


10.12.2019
Hamburg
PEOPLECERT
785,- €
Garantierter Termin

ITIL4 Foundation
16.12.2019


17.12.2019
Frankfurt
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785,- €
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ITIL4 Foundation
21.10.2019 - 22.10.2019
Nürnberg
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Garantierter Termin Buchen
ITIL4 Foundation
28.10.2019 - 29.10.2019
Frankfurt
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Garantierter Termin Buchen
ITIL4 Foundation
28.10.2019 - 29.10.2019
Paderborn
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ITIL4 Foundation
04.11.2019 - 05.11.2019
Düsseldorf
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ITIL4 Foundation
07.11.2019 - 08.11.2019
Berlin
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11.11.2019 - 12.11.2019
München
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14.11.2019 - 15.11.2019
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25.11.2019 - 26.11.2019
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28.11.2019 - 29.11.2019
Stuttgart
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ITIL4 Foundation
02.12.2019 - 03.12.2019
Leipzig
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ITIL4 Foundation
05.12.2019 - 06.12.2019
Frankfurt
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ITIL4 Foundation
09.12.2019 - 10.12.2019
Dresden
PEOPLECERT
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ITIL4 Foundation
09.12.2019 - 10.12.2019
Hamburg
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16.12.2019 - 17.12.2019
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21.10.2019 - 22.10.2019
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785 € Garantierter Termin
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28.10.2019 - 29.10.2019
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28.10.2019 - 29.10.2019
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04.11.2019 - 05.11.2019
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07.11.2019 - 08.11.2019
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11.11.2019 - 12.11.2019
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16.12.2019 - 17.12.2019
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785 € Garantierter Termin
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SCHULUNGSINHALTE: IT-SERVICE MANAGEMENT NACH ITIL4 AUF DEM FOUNDATION LEVEL

IHR EINSTIEG INS IT-SERVICE MANAGEMENT

ITIL4 Foundation

GRUNDLAGEN DES IT-SERVICE MANAGEMENTS

In nur 2 Tagen erlernen Sie die Grundlagen des IT-Service Managements nach ITIL. Inhalte des Trainings sind unter anderem die ITIL4 Grundsätze, Rollen und Methoden. Weiterhin wird Ihnen das notwendige Fachvokabular sowie wichtige Begriffserklärungen an die Hand gegeben. Zudem bilden die verschiedenen Practices in der Schulung einen bedeutenden Bestandteil.

Das Training ITIL4 Foundation wird von unserem Partner SERVIEW durchgeführt. Als Trainer werden offiziell akkreditierte Experten eingesetzt, sodass für Sie gewährleistet ist, dass sämtliche entscheidenden Inhalte von ITIL vermittelt werden.

INHALTE SIND UNTER ANDEREM

  • Konzepte des Service Managements und von ITIL
  • Begriffserklärungen und wichtige Begriffe für die ITIL Practices
  • 34 Practices von ITIL
  • Funktion, Ziele und Implementierung der Practices in die Service Value Chain
  • Konkretisierung relevanter Practices wie:
    - Service Desk & Service Level Management
    - Change Control
    - Incident Management u. v. m.
  • Übung für die Prüfung

DAS SEMINAR BEFÄHIGT SIE ZUM...

  • Sicheren Umgang mit Service Value Systemen und effektiven Teilnahme am ITIL4 konformen Umfeld
  • Korrekten Kategorisieren der Kernbegriffe von ITIL
  • Benennen der Grundsätze, Practices, Abläufe und Rollen
  • Einschätzen der Vorteile von ITIL für ein Unternehmen
  • Erkennen des Mehrwerts der agilen und schlanken Anwendung von ITIL Practices
  • Qualifizierten Teilnahme an weiteren Trainings wie dem ITIL Expert und ITIL Intermediate Training

ABLAUF

Tag 1: 09:00 – 17:00 Uhr Training
Tag 2: 09:00 – 15:30 Uhr Training
15:30 – 17:30 Uhr Prüfung

KOSTEN

Seminarpreis 785,00 € netto
Prüfungsgebühr 215,00 € netto

LEISTUNGEN

  • Verpflegung inklusive
  • Miniposter „ITIL4-Process Map“
  • Wissenstransfer mittels Edutainment

Prüfungsinstitute

PEOPLECERT

PEOPLECERT

Peoplecert ist erfahren in der Entwicklung und Verwaltung von weltweit anerkannten Zertifizierungen und standardisierten Prüfungen.

PRÜFUNGSABLAUF

Werfen Sie einen Blick auf den Ablauf Ihrer anstehenden Prüfung mit PEOPLECERT.

Pruefungsdauer

Prüfungsdauer

Bei PEOPLECERT haben Sie zur Beantwortung aller Prüfungsfragen 60 Minuten Zeit.

Pruefungsart

Prüfungsart

Auf Sie warten bei PEOPLECERT 75 klassische Multiple Choice Fragen.

Bewertung

Bewertung

Ihre Prüfung gilt als bestanden, wenn Sie 50% Ihrer Fragen korrekt beantwortet haben.

Ihr Zertifikat

Ihr Zertifikat

Nach bestandener Prüfung erhalten Sie Ihr anerkanntes Personenzertifikat von PEOPLECERT.

IHR ZERTIFIKAT

Nach bestandener Prüfung erhalten Sie Ihr persönliches Zertifikat.

Profitieren Sie von unserer Zusammenarbeit mit SERVIEW und PEOPLECERT und deren langjährigen Erfahrungen auf dem Gebiet der Auditierung und Zertifizierung.

Nach erfolgreich absolvierter Prüfung erhalten Sie von PEOPLECERT Ihr persönliches Zertifikat. Damit haben Sie einen enormen Wettbewerbsvorteil und können sich von Ihrer Konkurrenz deutlich abheben!

Zertifikat

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