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Schulungsinhalte: ITIL Practitioner IT-Service Management nachhaltig implementieren

Kurs Features
Schulungsprache
Schulungsprache
DE
Dauer
2 Tage
Verpflegung
Verpflegung
inklusive
Prüfungssprache
Prüfungssprache
EN
Prüfungsgebühr
309,— € zzgl. MwSt.
Seminarpreis
Seminarpreis
1.190,— € zzgl. MwSt.

Lernen Sie, das IT-Service Management anzuwenden

In 3 Tagen intensivem Training lernen Sie, wie Sie das IT-Service Management nachhaltig umsetzen können. Das gesamte Training thematisiert die konkrete Anwendung in der Praxis. Eine Teilnahme durch Inhaber des ITIL Foundation oder ITIL Expert Zertifikats ist vorgesehen, weil es sich weniger um die theoretische Weiterbildung als um die praktische Anwendung dreht.

Das Training ITIL Practitioner wird von unserem Partner SERVIEW durchgeführt. Als Trainer werden offiziell akkreditierte Experten eingesetzt, sodass für Sie gewährleistet ist, dass sämtliche entscheidenden Inhalte von ITIL vermittelt werden.

Inhalte sind unter anderem

  • Leitlinien für eine praktische Anwendung von ITIL
  • CSI-Ansatz erklärt anhand von Praxisbeispielen
  • Guiding Principles für die funktionierende Umsetzung des Service Managements
  • Vorstellung der kritischen Erfolgsfaktoren
  • Verwendung der drei kritischen Fähigkeiten zur Anwendung von Veränderungsinitiativen
  • Kennenlernen der Rahmenbedingung für das Service Management

Das Seminar befähigt Sie zum...

  • Anwenden und Umsetzen von ITIL in der Praxis
  • Erkennen der notwendigen Rahmenbedingungen für das Funktionieren von Service Management
  • Verbessern der Wertschöpfung durch die Verwendung einer Rahmenstruktur und von Leitlinien
  • Verbessern Ihres Marktwertes durch das Zertifikat ITIL PRACTITIONER

Ablauf

Tag 1: 09:00 - 18:00 Uhr Training
Tag 2: 09:00 - 18:00 Uhr Training
Tag 3: 09:00 - 14:00 Uhr Training
14:00 - 17:30 Uhr Prüfung

Kosten

Seminarpreis 1.190,00 € netto
Prüfungsgebühr 309,00 € netto

Leistungen

  • Verpflegung inklusive
  • Buch "ITIL Practitioner Guidance"
  • eBuch "ITIL - Alles was man wissen muss" (300 Seiten - Wert 40 €)
  • Wissenstransfer mittels Edutainment

Prüfungsinstitute

PeopleCert

Peoplecert ist erfahren in der Entwicklung und Verwaltung von weltweit anerkannten Zertifizierungen und standardisierten Prüfungen.

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Prüfungsablauf Werfen Sie einen Blick auf den Ablauf Ihrer anstehenden Prüfung mit PEOPLECERT

Prüfungsdauer
Bei PEOPLECERT haben Sie zur Beantwortung aller Prüfungsfragen 60 Minuten Zeit.

Prüfungsart
Auf Sie warten bei PEOPLECERT 75 klassische Multiple Choice Fragen.

Bewertung
Ihre Prüfung gilt als bestanden, wenn Sie 50% Ihrer Fragen korrekt beantwortet haben.

Ihr Zertifikat
Nach bestandener Prüfung erhalten Sie Ihr anerkanntes Personenzertifikat von PEOPLECERT.

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Dauer
2 Tage
Teilnehmer
15
Ort
Online
Seminarpreis
zzgl. MwSt. 590,— €
Buchen
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