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Schulungsinhalte: 1. Teil der Expert Kompakt Trainings ITIL Experte in drei Schritten

Kurs Features
Schulungsprache
Schulungsprache
DE
Dauer
5 Tage
Verpflegung
Verpflegung
inklusive
Prüfungssprache
Prüfungssprache
EN
Prüfungsgebühr
740,— € zzgl. MwSt.
Seminarpreis ab
Seminarpreis ab
2.250,— € zzgl. MwSt.

ITIL Experte: Zwei intermediate Trainings zusammengefasst in einem

Das 5-tägige Training thematisiert die ersten beiden Lifecycle Phasen: Service Strategy und Service Design. Konkret erlernen Sie die Grundlagen und Prinzipien der Service Strategy sowie das Strategie-, Financial und Business Relationship Management. Bei der Phase „Service Design“ sind unter anderem Grundlagen und das Prozessmanagement Inhalte. Besonderheit bei dieser Schulung: Sie können sich aus 7 Städten Ihren Lieblingsstandort für das Training wählen.

Das Training ITIL Expert Kompakt (SS & SD) wird von unserem Partner SERVIEW durchgeführt. Als Trainer werden offiziell akkreditierte Experten eingesetzt, sodass für Sie gewährleistet ist, dass sämtliche entscheidenden Inhalte von ITIL vermittelt werden.

Inhalte sind unter anderem

  • Grundlagen und Organisation der Service Strategy
  • Management von Strategien, Finanzen und Geschäftsbeziehungen
  • Unternehmensführung sowie Nachfrage- und Service Portfolio Management
  • Gefahren, Schwierigkeiten und kritische Erfolgsfaktoren
  • Prozesse, Input, Output und Pläne des Service Designs verwalten und lenken
  • Implementierungsansätze auswählen und anwenden
  • Service Design-Normen und Organisation
  • Technologische Aspekte
  • Herausforderungen, Gefahren und Erfolgsfaktoren

Das Seminar befähigt Sie zum ...

  • effektiven Arbeiten an den Phasen Service Strategy und Service Design
  • Entwickeln und Ausgestalten von Services
  • Bewerten und stetigen Optimieren von Services
  • Kennen, Bewerten und Berücksichtigen der Kundenbedürfnisse
  • Mithelfen bei der Umsetzung von Services

Ablauf

Tag 1: 08:30 - 18:30 Uhr Service Strategy Training

Tag 2: 08:30 - 18:30 Uhr Service Strategy Training

Tag 3: 08:30 - 10:30 Uhr Service Strategy Training
           10:30 - 12:30 Uhr Prüfung Service Strategy
           13:30 - 18:30 Uhr Service Design Training

Tag 4: 08:30 - 18:30 Uhr Service Design Training

Tag 5: 08:30 - 15:30 Uhr Service Design Training
           15:30 - 17:30 Uhr Prüfung Service Design

Kosten

Seminarpreis Online: 2.250,00 € netto
Seminarpreis Präsenz: 2.575,00 € netto
Prüfungsgebühr: 740,00 € netto

Leistungen

  • Verpflegung inklusive
  • Online-Literatur zur Vor- und Nachbereitung
  • eBuch "ITIL - Alles was man wissen muss"
  • Hochwertiges Trainingssetup
  • Wissenstransfer mittels Edutainment

Prüfungsinstitute

PeopleCert

Peoplecert ist erfahren in der Entwicklung und Verwaltung von weltweit anerkannten Zertifizierungen und standardisierten Prüfungen.

Ihre Nächsten Termine für ITIL Expert Kompakt (SS & SD )

Kursbezeichnung
Von
Bis
Prüfungsinstitut
Ort
Preis(netto)
ITIL V3 Expert Kompakt (SS & SD)
21.11.2022 – 25.11.2022
25.11.2022
Peoplecert
Online
2.250,— €
Garantierter Termin
Buchen
ITIL V3 Expert Kompakt (SS & SD)2022-11-212022-11-25http://schema.org/EventScheduled
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2250.00EUR2022-04-14
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Prüfungsablauf Werfen Sie einen Blick auf den Ablauf Ihrer anstehenden Prüfung mit PEOPLECERT

Prüfungsdauer
Bei PEOPLECERT haben Sie zur Beantwortung aller Prüfungsfragen 60 Minuten Zeit.

Prüfungsart
Auf Sie warten bei PEOPLECERT 75 klassische Multiple-Choice-Fragen.

Bewertung
Ihre Prüfung gilt als bestanden, wenn Sie 50 % Ihrer Fragen korrekt beantwortet haben.

Ihr Zertifikat
Nach bestandener Prüfung erhalten Sie Ihr anerkanntes Personenzertifikat von PEOPLECERT.

Weitere Angebote aus unserem Schulungsangebot Ihre nächsten Termine

PRINCE2 Foundation Agile

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Verknüpfen Sie während des 3-tägigen PRINCE2 Foundation agile das klassische Projektmanagement mit dem agilen nach SCRUM und Kanban.

PRINCE2 Foundation Agile10.10.2022
Dauer
3 Tage
Teilnehmer
10
Ort
Online
Seminarpreis ab
zzgl. MwSt. 940,— €
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Vertiefen Sie an 3 Tagen Ihre Kenntnisse aus der klassischen PRINCE2 Foundation Schulung in Projektteams an realen Szenarien.

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Dauer
3 Tage
Teilnehmer
10
Ort
Online
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zzgl. MwSt. 1.440,— €
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PRINCE2 Practitioner Klassisch2022-10-192022-10-21http://schema.org/EventScheduled
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Teilnehmer
10
Ort
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Lernen Sie innerhalb von 5 Tagen die klassischen Inhalte von PRINCE2 Foundation und Practitioner mit praktischen Beispielen.

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Dauer
5 Tage
Teilnehmer
10
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PRINCE2 Kompakt Klassisch2022-10-172022-10-21http://schema.org/EventScheduled
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Verbinden Sie in 5 Tagen die Grundlagen und praktischen Anwendungen von PRINCE2 mit den agilen Best Practices aus SCRUM und Kanban.

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10
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