ITIL Experte: Zwei intermediate Trainings zusammengefasst in einem
Das 5-tägige Training thematisiert die ersten beiden Lifecycle Phasen: Service Strategy und Service Design. Konkret erlernen Sie die Grundlagen und Prinzipien der Service Strategy sowie das Strategie-, Financial und Business Relationship Management. Bei der Phase „Service Design“ sind unter anderem Grundlagen und das Prozessmanagement Inhalte. Besonderheit bei dieser Schulung: Sie können sich aus 7 Städten Ihren Lieblingsstandort für das Training wählen.
Das Training ITIL Expert Kompakt (SS & SD) wird von unserem Partner SERVIEW durchgeführt. Als Trainer werden offiziell akkreditierte Experten eingesetzt, sodass für Sie gewährleistet ist, dass sämtliche entscheidenden Inhalte von ITIL vermittelt werden.
Inhalte sind unter anderem
Das Seminar befähigt Sie zum ...
Ablauf
Tag 1: 08:30 - 18:30 Uhr Service Strategy Training
Tag 2: 08:30 - 18:30 Uhr Service Strategy Training
Tag 3: 08:30 - 10:30 Uhr Service Strategy Training
10:30 - 12:30 Uhr Prüfung Service Strategy
13:30 - 18:30 Uhr Service Design Training
Tag 4: 08:30 - 18:30 Uhr Service Design Training
Tag 5: 08:30 - 15:30 Uhr Service Design Training
15:30 - 17:30 Uhr Prüfung Service Design
Kosten
Seminarpreis Online: 2.250,00 € netto
Seminarpreis Präsenz: 2.575,00 € netto
Prüfungsgebühr: 740,00 € netto
Leistungen
Prüfungsinstitute
PeopleCert
Peoplecert ist erfahren in der Entwicklung und Verwaltung von weltweit anerkannten Zertifizierungen und standardisierten Prüfungen.
Prüfungsdauer
Bei PEOPLECERT haben Sie zur Beantwortung aller Prüfungsfragen 60 Minuten Zeit.
Prüfungsart
Auf Sie warten bei PEOPLECERT 75 klassische Multiple-Choice-Fragen.
Bewertung
Ihre Prüfung gilt als bestanden, wenn Sie 50 % Ihrer Fragen korrekt beantwortet haben.
Ihr Zertifikat
Nach bestandener Prüfung erhalten Sie Ihr anerkanntes Personenzertifikat von PEOPLECERT.