PSW TRAINING: Qualifizierung durch Zertifizierung

IHRE NÄCHSTEN TERMINE FÜR ITIL SERVICE Transition (ST)

Kursbezeichnung


Von
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Ort
Prüfungsinstitut
Preis(netto)

ITIL Service Transition (ST)
07.10.2019


09.10.2019
Köln
PEOPLECERT
1300,- €
Garantierter Termin

ITIL Service Transition (ST)
21.10.2019


23.10.2019
Frankfurt
PEOPLECERT
1300,- €
Garantierter Termin

ITIL Service Transition (ST)
18.11.2019


20.11.2019
Frankfurt
PEOPLECERT
1300,- €
Garantierter Termin

ITIL Service Transition (ST)
16.12.2019


18.12.2019
Hamburg
PEOPLECERT
1300,- €
Garantierter Termin
ITIL Service Transition (ST)
07.10.2019 - 09.10.2019
Köln
PEOPLECERT
Garantierter Termin Buchen
ITIL Service Transition (ST)
21.10.2019 - 23.10.2019
Frankfurt
PEOPLECERT
Garantierter Termin Buchen
ITIL Service Transition (ST)
18.11.2019 - 20.11.2019
Frankfurt
PEOPLECERT
Garantierter Termin Buchen
ITIL Service Transition (ST)
16.12.2019 - 18.12.2019
Hamburg
PEOPLECERT
Garantierter Termin Buchen
ITIL Service Transition (ST)
07.10.2019 - 09.10.2019
Köln
PEOPLECERT
1300 € Garantierter Termin
Buchen
ITIL Service Transition (ST)
21.10.2019 - 23.10.2019
Frankfurt
PEOPLECERT
1300 € Garantierter Termin
Buchen
ITIL Service Transition (ST)
18.11.2019 - 20.11.2019
Frankfurt
PEOPLECERT
1300 € Garantierter Termin
Buchen
ITIL Service Transition (ST)
16.12.2019 - 18.12.2019
Hamburg
PEOPLECERT
1300 € Garantierter Termin
Buchen

SCHULUNGSINHALTE: ITIL SERVICE TRANSITION

WESENTLICHE IT-SERVICE MANAGEMENT PHASEN

ITIL SERVICE TRANSITION

GRUNDLAGEN DES IT-SERVICE MANAGEMENTS

Mit dem ITIL Service Design Training können Sie in nur 2,5 Tagen Ihr Wissen zur Übernahme von Services in das Unternehmen vertiefen. Relevante Inhalte sind unter anderem die Vorgänge und Funktionen innerhalb der Service Transition Phase. Weiterhin erlernen Sie, wie diese Phase aufgebaut sein sollte und welche Disziplinen von Bedeutung sind. Sie profitieren von einem Training mit besonders hohem Praxisbezug.

Das Training ITIL Service Transition wird von unserem Partner SERVIEW durchgeführt. Als Trainer werden offiziell akkreditierte Experten eingesetzt, sodass für Sie gewährleistet ist, dass sämtliche entscheidenden Inhalte von ITIL vermittelt werden.

INHALTE SIND UNTER ANDEREM

  • Grundlagen der Phase Service Transition
  • Relevante Prinzipien
  • Grundsätze und Aufbau
  • Verwaltung und Lenkung in der Service Transition Phase
  • Funktionsweise der Verständigung
  • Umgang mit organisatorischen Veränderungen
  • Abstimmung technologischer Aspekte
  • Schwierigkeiten, Gefahren und kritische Erfolgsfaktoren
  • Management von Veränderungen, Release und Deployment sowie Know-How
  • Configuration Management, Service Asset Management, Transition Planning und Support
  • Service Validation, Kontrolle und Änderungsbewertung

DAS SEMINAR BEFÄHIGT SIE ZUM...

  • Einschätzen der Bedeutung der Phase Service Transition
  • Übernehmen von Business- und IT-Services
  • Lenken der Kundenanforderungen entsprechend aktueller oder veränderter Services
  • Berücksichtigen der Kundenanforderungen bei Optimierungen
  • Umsetzen neuer oder abgeänderter Services in Kunden-Workflows

ABLAUF

Tag 1: 08.30 - 18.30 Uhr Training

Tag 2: 08.30 - 18.30 Uhr Training

Tag 3: 08.30 - 10.30 Uhr Training
10.30 - 12.30 Uhr Prüfung Service Transition

KOSTEN

Seminarpreis 1.300,00 € netto
Prüfungsgebühr 275,00 € netto

LEISTUNGEN

  • Verpflegung inklusive
  • Online-Literatur zur Vor- und Nachbereitung
  • eBuch "ITIL - Alles was man wissen muss"
  • Wissenstransfer mittels Edutainment

Prüfungsinstitute

PEOPLECERT

PEOPLECERT

Peoplecert ist erfahren in der Entwicklung und Verwaltung von weltweit anerkannten Zertifizierungen und standardisierten Prüfungen.

PRÜFUNGSABLAUF

Werfen Sie einen Blick auf den Ablauf Ihrer anstehenden Prüfung mit PEOPLECERT.

Pruefungsdauer

Prüfungsdauer

Bei PEOPLECERT haben Sie zur Beantwortung aller Prüfungsfragen 60 Minuten Zeit.

Pruefungsart

Prüfungsart

Auf Sie warten bei PEOPLECERT 75 klassische Multiple Choice Fragen.

Bewertung

Bewertung

Ihre Prüfung gilt als bestanden, wenn Sie 50% Ihrer Fragen korrekt beantwortet haben.

Ihr Zertifikat

Ihr Zertifikat

Nach bestandener Prüfung erhalten Sie Ihr anerkanntes Personenzertifikat von PEOPLECERT.

IHR ZERTIFIKAT

Nach bestandener Prüfung erhalten Sie Ihr persönliches Zertifikat.

Profitieren Sie von unserer Zusammenarbeit mit SERVIEW und PEOPLECERT und deren langjährigen Erfahrungen auf dem Gebiet der Auditierung und Zertifizierung.

Nach erfolgreich absolvierter Prüfung erhalten Sie von PEOPLECERT Ihr persönliches Zertifikat. Damit haben Sie einen enormen Wettbewerbsvorteil und können sich von Ihrer Konkurrenz deutlich abheben!

Zertifikat

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