PSW TRAINING: Qualifizierung durch Zertifizierung

IHRE NÄCHSTEN TERMINE FÜR ITIL SERVICE DESIGN (SD)

Kursbezeichnung


Von
Bis
Ort
Prüfungsinstitut
Preis(netto)

ITIL Service Design (SD)
27.11.2019


29.11.2019
Nürnberg
PEOPLECERT
1300,- €
Garantierter Termin

ITIL Service Design (SD)
11.12.2019


13.12.2019
Hamburg
PEOPLECERT
1300,- €
Garantierter Termin
ITIL Service Design (SD)
27.11.2019 - 29.11.2019
Nürnberg
PEOPLECERT
Garantierter Termin Buchen
ITIL Service Design (SD)
11.12.2019 - 13.12.2019
Hamburg
PEOPLECERT
Garantierter Termin Buchen
ITIL Service Design (SD)
27.11.2019 - 29.11.2019
Nürnberg
PEOPLECERT
1300 € Garantierter Termin
Buchen
ITIL Service Design (SD)
11.12.2019 - 13.12.2019
Hamburg
PEOPLECERT
1300 € Garantierter Termin
Buchen

SCHULUNGSINHALTE: ITIL SERVICE DESIGN

WESENTLICHE IT-SERVICE MANAGEMENT PHASEN

ITIL SERVICE DESIGN (SD)

GRUNDLAGEN DES IT-SERVICEMANAGEMENTS

Das Service Design Training thematisiert in nur 2,5 Tagen alle relevanten Aspekte der Konzipierung von Services angepasst an relevante Anforderungen. Der hohe Praxisbezug und die detaillierte Behandlung dieser Service Lifecycle Phase bereitet Sie optimal auf die Umsetzung Ihres Wissens vor. Bestandteile der Schulung sind unter anderem die Abläufe, Funktionen und Schwierigkeiten des Service Designs.

Das Training ITIL Service Design wird von unserem Partner SERVIEW durchgeführt. Als Trainer werden offiziell akkreditierte Experten eingesetzt, sodass für Sie gewährleistet ist, dass sämtliche entscheidenden Inhalte von ITIL vermittelt werden.

INHALTE SIND UNTER ANDEREM

  • Grundlagen des Service Designs
  • Service Design Prozessverwaltung
  • Kapazitäts-, Zulieferer- und Service Level Management
  • IT Service Continuity-, Verfügbarkeits- und Servicekatalog Management
  • Informationssicherheitsmanagement
  • Umsetzungsansätze
  • Service Design Organisation
  • Technologische Aspekte
  • Schwierigkeiten, Risiken und Erfolgsfaktoren

DAS SEMINAR BEFÄHIGT SIE ZUM...

  • Verstehen der Service Design Phase in ihrer Gesamtheit
  • Gestalten von Services
  • Erkennen von Gefahren und Erfolgsfaktoren

ABLAUF

Tag 1: 13.30 - 18.30 Uhr Training

Tag 2: 08.30 - 18.30 Uhr Training

Tag 3: 08.30 - 15.30 Uhr Training
15.30 - 17.30 Uhr Prüfung Service Design

KOSTEN

Seminarpreis 1.300,00 € netto
Prüfungsgebühr 275,00 € netto

LEISTUNGEN

  • Verpflegung inklusive
  • Online-Literatur zur Vor- und Nachbereitung
  • eBuch "ITIL - Alles was man wissen muss"
  • Wissenstransfer mittels Edutainment

Prüfungsinstitute

PEOPLECERT

PEOPLECERT

Peoplecert ist erfahren in der Entwicklung und Verwaltung von weltweit anerkannten Zertifizierungen und standardisierten Prüfungen.

PRÜFUNGSABLAUF

Werfen Sie einen Blick auf den Ablauf Ihrer anstehenden Prüfung mit PEOPLECERT.

Pruefungsdauer

Prüfungsdauer

Bei PEOPLECERT haben Sie zur Beantwortung aller Prüfungsfragen 60 Minuten Zeit.

Pruefungsart

Prüfungsart

Auf Sie warten bei PEOPLECERT 75 klassische Multiple Choice Fragen.

Bewertung

Bewertung

Ihre Prüfung gilt als bestanden, wenn Sie 50% Ihrer Fragen korrekt beantwortet haben.

Ihr Zertifikat

Ihr Zertifikat

Nach bestandener Prüfung erhalten Sie Ihr anerkanntes Personenzertifikat von PEOPLECERT.

IHR ZERTIFIKAT

Nach bestandener Prüfung erhalten Sie Ihr persönliches Zertifikat.

Profitieren Sie von unserer Zusammenarbeit mit SERVIEW und PEOPLECERT und deren langjährigen Erfahrungen auf dem Gebiet der Auditierung und Zertifizierung.

Nach erfolgreich absolvierter Prüfung erhalten Sie von PEOPLECERT Ihr persönliches Zertifikat. Damit haben Sie einen enormen Wettbewerbsvorteil und können sich von Ihrer Konkurrenz deutlich abheben!

Zertifikat

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