PSW TRAINING: Qualifizierung durch Zertifizierung

IHRE NÄCHSTEN TERMINE FÜR ITIL EXPERT KOMPAKT (SS & SD)

Kursbezeichnung


Von
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Prüfungsinstitut
Preis(netto)

ITIL Expert Kompakt (SS & SD)
21.10.2019


25.10.2019
München
PEOPLECERT
2575,- €
Garantierter Termin

ITIL Expert Kompakt (SS & SD)
04.11.2019


08.11.2019
Frankfurt
PEOPLECERT
2575,- €
Garantierter Termin

ITIL Expert Kompakt (SS & SD)
25.11.2019


29.11.2019
Nürnberg
PEOPLECERT
2575,- €
Garantierter Termin

ITIL Expert Kompakt (SS & SD)
09.12.2019


13.12.2019
Hamburg
PEOPLECERT
2575,- €
Garantierter Termin
ITIL Expert Kompakt (SS & SD)
21.10.2019 - 25.10.2019
München
PEOPLECERT
Garantierter Termin Buchen
ITIL Expert Kompakt (SS & SD)
04.11.2019 - 08.11.2019
Frankfurt
PEOPLECERT
Garantierter Termin Buchen
ITIL Expert Kompakt (SS & SD)
25.11.2019 - 29.11.2019
Nürnberg
PEOPLECERT
Garantierter Termin Buchen
ITIL Expert Kompakt (SS & SD)
09.12.2019 - 13.12.2019
Hamburg
PEOPLECERT
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ITIL Expert Kompakt (SS & SD)
21.10.2019 - 25.10.2019
München
PEOPLECERT
2575 € Garantierter Termin
Buchen
ITIL Expert Kompakt (SS & SD)
04.11.2019 - 08.11.2019
Frankfurt
PEOPLECERT
2575 € Garantierter Termin
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ITIL Expert Kompakt (SS & SD)
25.11.2019 - 29.11.2019
Nürnberg
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2575 € Garantierter Termin
Buchen
ITIL Expert Kompakt (SS & SD)
09.12.2019 - 13.12.2019
Hamburg
PEOPLECERT
2575 € Garantierter Termin
Buchen

SCHULUNGSINHALTE: 1. TEIL DER ITIL EXPERT KOMPAKT TRAININGS

ITIL EXPERTE IN DREI SCHRITTEN

ITIL EXPERT KOMPAKT (SS & SD)

ITIL EXPERTE: ZWEI INTERMEDIATE TRAININGS ZUSAMMENGEFASST IN EINEM

Das 5-tägige Training thematisiert die ersten beiden Lifecycle Phasen: Service Strategy und Service Design. Konkret erlernen Sie die Grundlagen und Prinzipien der Service Strategy sowie das Strategie-, Financial und Business Relationship Management. Bei der Phase „Service Design“ werden unter Anderem Grundlagen und das Prozessmanagement Inhalte sein. Besonderheit bei dieser Schulung: Sie können sich aus 7 Städten Ihren Lieblingsstandort für das Training wählen.

Das Training ITIL Expert Kompakt (SS & SD) wird von unserem Partner SERVIEW durchgeführt. Als Trainer werden offiziell akkreditierte Experten eingesetzt, sodass für Sie gewährleistet ist, dass sämtliche entscheidenden Inhalte von ITIL vermittelt werden.

INHALTE SIND UNTER ANDEREM

  • Grundlagen und Organisation der Service Strategy
  • Management von Strategien, Finanzen und Geschäftsbeziehungen
  • Unternehmensführung sowie Nachfrage- und Service Portfolio Management
  • Gefahren, Schwierigkeiten und kritische Erfolgsfaktoren
  • Prozesse, Input, Output und Pläne des Service Designs verwalten und lenken
  • Implementierungsansätze auswählen und anwenden
  • Service Design-Normen und Organisation
  • Technologische Aspekte
  • Herausforderungen, Gefahren und Erfolgsfaktoren

DAS SEMINAR BEFÄHIGT SIE ZUM...

  • Überschauen und effektiven Arbeiten an den Phasen Service Strategy und Service Design
  • Entwickeln und Ausgestalten von Services
  • Bewerten und steten Optimieren von Services
  • Kennen, Bewerten und Berücksichtigen der Kundenbedürfnisse
  • Mithelfen bei der Umsetzung von Services

ABLAUF

Tag 1: 08.30 - 18.30 Uhr Service Strategy Training

Tag 2: 08.30 - 18.30 Uhr Service Strategy Training

Tag 3: 08.30 - 10.30 Uhr Service Strategy Training
10.30 - 12.30 Uhr Prüfung Service Strategy
13.30 - 18.30 Uhr Service Design Training

Tag 4: 08.30 - 18.30 Uhr Service Design Training

Tag 5 08.30 - 15.30 Uhr Service Design Training
15.30 - 17.30 Uhr Prüfung Service Design

KOSTEN

Seminarpreis 2.575,00 € netto
Prüfungsgebühr 550,00 € netto

LEISTUNGEN

  • Verpflegung inklusive
  • Online-Literatur zur Vor- und Nachbereitung
  • eBuch "ITIL - Alles was man wissen muss"
  • Hochwertiges Trainingssetup
  • Wissenstransfer mittels Edutainment

Prüfungsinstitute

PEOPLECERT

PEOPLECERT

Peoplecert ist erfahren in der Entwicklung und Verwaltung von weltweit anerkannten Zertifizierungen und standardisierten Prüfungen.

PRÜFUNGSABLAUF

Werfen Sie einen Blick auf den Ablauf Ihrer anstehenden Prüfung mit PEOPLECERT.

Pruefungsdauer

Prüfungsdauer

Bei PEOPLECERT haben Sie zur Beantwortung aller Prüfungsfragen 60 Minuten Zeit.

Pruefungsart

Prüfungsart

Auf Sie warten bei PEOPLECERT 75 klassische Multiple Choice Fragen.

Bewertung

Bewertung

Ihre Prüfung gilt als bestanden, wenn Sie 50% Ihrer Fragen korrekt beantwortet haben.

Ihr Zertifikat

Ihr Zertifikat

Nach bestandener Prüfung erhalten Sie Ihr anerkanntes Personenzertifikat von PEOPLECERT.

IHR ZERTIFIKAT

Nach bestandener Prüfung erhalten Sie Ihr persönliches Zertifikat.

Profitieren Sie von unserer Zusammenarbeit mit SERVIEW und PEOPLECERT und deren langjährigen Erfahrungen auf dem Gebiet der Auditierung und Zertifizierung.

Nach erfolgreich absolvierter Prüfung erhalten Sie von PEOPLECERT Ihr persönliches Zertifikat. Damit haben Sie einen enormen Wettbewerbsvorteil und können sich von Ihrer Konkurrenz deutlich abheben!

Zertifikat

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